Verbessert Prozesse. Erhöht die Flexibilität.

Unsere Lösung für Sanitätshäuser

Logistiksoftware für Ihr Sanitätshaus

Digital. Effizient. transparent.

pLG WMS unterstützt Sie mit einer optimalen Abwicklung der Aufträge, der Bewirtschaftung des Lagers und der Zustellung an den Kunden. Alle Vorgänge sind nach wie vor in der Sanitätshaussoftware ersichtlich und nachvollziehbar.

Unsere Logistiksoftware übernimmt auszuliefernde Aufträge aus der Sanitätshaussoftware und organisiert eine zeitige und korrekte Abarbeitung sowie die Zustellung des Auftrages. Alle Informationen, Status und Zeitstempel laufen auch an die Sanitätshaussoftware zurück.

Zusammenfassung

Die E-Commerce Logistiksoftware übernimmt die Aufträge und kümmert sich um den kompletten und korrekten Ablauf durch das Lager und die Logistik bis zur Auslieferung beim Kunden.

Verbessert Abläufe für

Einkauf
Lager
Werkstatt
Zustellung

Versand und Zustellung

Die Zustellung von Aufträgen kann auf unterschiedlichen Wegen – auch gemischt – erfolgen. Bei der Auswahl der Zustellart kann auf verschiedene Kriterien und Kundenwünsche zurückgegriffen werden.

Außendienst

Die E-Commerce Logistiksoftware unterstützt Ihre Außendienstmitarbeiter bei:

Optimierung über Tourenplanung
Außendienst als Zusteller nutzen
Aktive Kundenpflege
Elektronische Unterschrift mit pLG E-Commerce Tablet

Abholung in der Filiale

Filialbelieferung und Kundenabholungen in einer Filiale sind Standardfunktion der Logistiksoftware.

Kundenauftrag an Filiale
Filialbelieferung über Tourenplanung oder Paketdienst
Aktiver Kundenkontakt

Paketdienst

pLG WMS verfügt über eine große Anzahl an vollintegrierten Paketdienstleistern.

Automatische Etikettenerzeugung
Aktive Paketverfolgung und Statusübernahme
Elektronische Empfängerunterschrift

Liefertour

Die integrierte Tourenplanung des pLG WMS verwaltet Ihre komplette Lieferflotte. Zu den Aufträgen werden vom Kunden gewünschte Zeitfenster zur Belieferung / Montage / Abholung dem System mitgeteilt. Auch das Bestücken der Regale und Patientenzimmer in Krankenhäusern und Heimen wird hierbei berücksichtigt. Die Tourenplanung leitet Ihre Fahrer in der richtigen Reihenfolge zu den Lieferadressen.

Sammelzustellung (z. B. Klinik, Heim)
Ad hoc Abholungen mit nächstgelegenem und geeigneten Fahrzeug
Kommissionierung passend zur Abfahrt
Berücksichtigung gesetzliche Pausenregelungen
Abgleich Artikelanforderungen an Fahrzeug- und Fahrereigenschaften
Berücksichtigung Wunschliefertermin
Automatische Routenplanung im Fahrzeug

Intelligenter Einkauf

Die Einkaufsdisposition unserer E-Commerce-Branchenlösung optimiert den Einkauf, indem sie Rabatte, Staffelpreise, Lieferfreigrenzen, Mindestbestellwerte und Lieferzeiten berücksichtigt.

Staffelpreise, Portokosten, Lieferzeiten
Automatischer Einkauf
Auftragsbezogene Ware (Kommissionsware)
Direktbelieferung (Drop-Shipping/Streckengeschäft)
Aktive Lieferzeitüberwachung

Außendienst-Tablet

Papierlos & immer auf dem aktuellen STand

Im Sanitätshaus wurde der bisher papierbasierte Bestellprozess durch die pLG E-Commerce Logistiksoftware modernisiert: Außendienstmitarbeiter nutzen nun ein Tablet, das auch offline umfassendes Arbeiten ermöglicht und sich bei bestehender Verbindung automatisch mit der Zentrale synchronisiert. Dadurch erhält der Innendienst die Daten direkt im Dokumentenworkflow für die weitere Bearbeitung.

Funktioniert Online und Offline
Termin planen oder planen lassen
Kunden, Aufträge, Lieferdaten und Lieferscheine
Dokumente bearbeiten
Elektronische Formulare
Integrierter Dokumentenworkflow

Hilfsmittelverwaltung

Ein zu beliefernder Kundenauftrag wird automatisch aus der Sanitätshaus-Software übernommen. Vom Innendienst kann ein Hilfsmittel mit einer bestimmten Register- oder Seriennummer vorgegeben werden. Es ist auch möglich, ein Hilfsmittel per Sammelbegriff (z. B. “Standardrollator”) im Lager anzufordern.

Durchgängige Barcodetechnologie (z. B. Registernummer, Seriennummer)
Menge, Standort und Zustand der Ware
Aktive Ablaufsteuerung/Bearbeitungsstatus der HiMi-Aufträge
Frühe oder späte Seriennummernzuweisung
Zuweisung des Hilfsmittels statt Sammelartikel im Auftrag

Instandsetzung und Werkstatt

Die Sanitätshaus-Werkstatt kann ebenfalls über unser pLG WMS gesteuert werden. Die Aufträge werden in der korrekt sortierten Reihenfolge nach Priorität und Lieferzeitpunkt abgearbeitet. Die erforderlichen Hilfsmittel und notwendigen Anbauteile können vom Lager bereits bei der Werkstatt abgestellt worden sein, oder die Werkstatt holt die notwendigen Teile selbstständig von den Lagerplätzen ab.

Bei jedem Auftrag sind die Bemerkungen und Dokumente (z. B. Maßblätter) mit angehängt und werden dem Mitarbeiter angezeigt. Somit ist ein optimaler, papierloser und verlustfreier Informationsfluss gewährleistet.