Lorsqu'on considère un produit, il ne s'agit pas seulement de savoir pour quel montant il peut être produit et finalement vendu, mais de prendre en compte l'ensemble du cycle de vie du produit. Le coût total de possession, également appelé TCO, est une méthode permettant de considérer les produits ou les services de cette manière. Les coûts d'acquisition, mais aussi les coûts directs et indirects, sont pris en compte, ce qui permet de prendre une décision pour ou contre un investissement.
Aperçu des principales caractéristiques du coût total de possession :
- Le TCO est une méthode de calcul des coûts qui prend en compte tous les coûts d'un investissement (directs et indirects).
- Bill Kirwin, qui a conçu en 1987 une méthode permettant de calculer le coût total des investissements informatiques, est à l'origine de l'importance actuelle de l'approche "Total Cost of Ownership". La particularité est que les coûts d'acquisition, par exemple pour le matériel et les logiciels, ne représentent qu'une part négligeable des coûts totaux, auxquels s'ajoutent les coûts d'exploitation et d'utilisation.
- À l'aide de différents modèles de détermination du prix TCO, en partie personnalisables, les entreprises peuvent se poser des questions ciblées sur les investissements, les calculs de rentabilité ou le choix des fournisseurs.
- L'élément central du coût total de possession est la distinction entre coûts directs et indirects et les différents modèles de coût total de possession représentent généralement des modèles de bonnes pratiques - selon le secteur et le domaine d'application, on adopte ensuite des évolutions plus spécifiques et idéales.
- Les questions classiques dans le cadre du Total Cost of Ownership sont par exemple celles où il faut faire la distinction entre les modèles d'achat, de prêt ou de location, ou celles qui ont une influence sur les rationalisations au sein de l'entreprise.
