La gestion des tournées est un processus de planification au cours duquel les différentes commandes sont regroupées en une tournée et placées dans un ordre économiquement correct. Dans ce cas, un tour n'est également parcouru que par un seul véhicule. Ce processus a une grande importance dans tous les domaines où une quantité de commandes doit être planifiée par les tournées. Lors de la gestion des tournées, il faut également tenir compte des exigences du fournisseur. C'est précisément cette gestion qui est généralement très laborieuse, surtout lorsque de nombreuses tournées doivent être planifiées.
La gestion optimale des tournées offre une utilisation maximale de l'espace de chargement du véhicule et du temps de travail du chauffeur. Pour ce faire, l'entreprise est soutenue par un logiciel de planification des tournées. Ce logiciel nécessite une base de données telle que les données de base des clients, les listes de trajets, les listes de commandes et un réseau routier.
