Qu'est-ce que la logistique contractuelle ?
La logistique contractuelle représente une coopération à long terme entre l'entreprise et un prestataire logistique et est définie par un contrat de service (contrat). Le prestataire de services de logistique contractuelle prend en charge les tâches logistiques et fait office de lien.
Plusieurs services logistiques
La logistique contractuelle ne comprend pas seulement les activités logistiques typiques telles que le transport ou l'entreposage, mais aussi des ensembles de prestations présentant une complexité accrue et des approches de résolution de problèmes. Des services logistiques supplémentaires, comme le suivi des envois, ou des services non logistiques, comme les activités de montage, sont mis à disposition afin de pouvoir offrir une valeur ajoutée aux clients.
Degré d'individualisation des prestations logistiques
Les besoins du donneur de contrat sont adaptés dans la logistique contractuelle et le client se voit proposer un haut degré d'individualisation de chaque prestataire de logistique contractuelle. Grâce à la diversité et à l'intégration des souhaits des clients, l'entreprise n'est plus interchangeable.
