Logistique des ventes : définition et explication des termes
Le terme de logistique de vente (ou logistique de distribution) désigne tous les processus de la politique de distribution qui garantissent que les biens de l'entreprise parviennent au client concerné. L'accent est mis sur tous les processus nécessaires pour garantir l'approvisionnement du marché. La logistique de vente se situe, sur le plan organisationnel, entre le client qui demande un produit et la logistique de production en amont.
Tâches de la logistique de vente
La planification, l'exécution et la surveillance font partie des tâches et fonctions essentielles de la logistique de vente. Il s'agit de tous les flux de matériaux et d'informations nécessaires pour livrer les biens à leur destination en temps voulu, dans la quantité et la qualité souhaitées.
Les domaines partiels de la logistique de vente sont entre autres
- Traitement des commandes
- Stockage, y compris Préparation des commandes
- Emballage
- Logistique de sortie des marchandises
- Logistique des transports
Objectifs de la logistique de vente
Plus une entreprise est en mesure de livrer des biens et des marchandises au client final sous la forme exacte qui convient, plus sa compétitivité est élevée. La logistique de vente joue un rôle clé, en particulier dans la perspective du commerce électronique. Elle est traitée ici surtout comme un argument de vente unique. Une logistique de vente ou de distribution efficace va souvent de pair avec des coûts de distribution réduits et un niveau de service élevé.
