Prélèvement acoustique
La préparation acoustique des commandes, également appelée Pick-by-Voice ou "préparation des commandes à la voix", est un système de préparation des commandes commandé par la voix. Les ordres ou instructions du préparateur de commandes sont ici donnés à la voix via un casque (filaire ou sans fil) qui se connecte à un PC de poche spécialement programmé ou qui fait partie d'un appareil de préparation de commandes spécifique.
Pendant ses déplacements dans l'entrepôt, le préparateur de commandes reçoit ses ordres directement via le casque, une connexion WLAN ou radio étant établie avec le système de gestion de l'entrepôt situé en aval. Les commandes vocales pour le picking acoustique sont généralement structurées de manière à ce que l'étagère dans laquelle les marchandises doivent être prélevées soit d'abord nommée. Une fois sur place, un chiffre de contrôle est entré dans le système par commande vocale, ce qui permet de s'assurer que le préparateur de commandes se trouve devant le bon rayonnage. Ce n'est qu'ensuite ou après vérification que celui-ci reçoit l'indication du nombre d'unités à prélever. L'acquittement et le retour d'information vers le système de gestion des stocks se font alors au moyen de mots-clés.
Avantages de la préparation acoustique des commandes
- Le préparateur de commandes peut travailler en toute sécurité et sans être dérangé avec le système Pick-by-Voice, car ses mains sont entièrement libres.
- Meilleure performance de préparation des commandes, notamment par rapport aux fiches de prélèvement classiques, avec en outre un taux d'erreur plus faible
- Risque d'accident réduit, car l'environnement peut être observé intuitivement et sans facteurs de perturbation majeurs
- Niveau de concentration élevé et prolongé en raison d'un manque de distraction (p. ex. collègues)
Inconvénients de la préparation acoustique des commandes
- Pas de disponibilité dans toutes les langues
- Risque d'enregistrement incorrect en raison d'une reconnaissance vocale non optimale, c'est-à-dire en raison d'un investissement accru en temps et en correction
- Le cas échéant Changement du système d'étiquetage pour éviter les numéros d'articles plus longs (code-barres) (combinaison possible avec un scanner à main)
- Grande charge de travail en cas de prélèvement dans la même zone de rayonnage, car chaque prélèvement doit être confirmé séparément
