Déroulement de la réception des marchandises
Une entrée de marchandises est un stock du processus de gestion des articles. Tout d'abord, la marchandise est acceptée par le client, puis elle doit être contrôlée pour détecter d'éventuelles réclamations, ensuite vient la documentation et enfin, la marchandise est transférée ou utilisée. Dès que la marchandise est livrée, cette opération compte comme une sortie de marchandises.
La marchandise reçue doit être contrôlée quant à d'éventuels défauts tels que
- quantité,
- l'exactitude,
- Qualité
être vérifiés et, le cas échéant, faire l'objet d'une réclamation auprès du fournisseur. Cette section est l'étape la plus importante de la procédure de réception des marchandises. Si aucun défaut n'est trouvé lors de cette procédure, la marchandise livrée est considérée comme correcte et ne peut pas faire l'objet d'une réclamation a posteriori. Sont exclus les défauts qui ne sont pas visibles au premier coup d'œil.
Ainsi, si la marchandise est visuellement exempte de défauts, le client confirme la bonne réception au transporteur sur une lettre de voiture. En outre, un bon de réception est établi.
