Qu'est-ce qu'un tableau de bord prospectif ?
Le modèle de balanced scorecard permet d'analyser le succès d'une entreprise. Le tableau de bord prospectif combine les éléments d'élaboration et de mise en œuvre de la stratégie en tenant compte des intérêts de toutes les parties prenantes pertinentes d'une entreprise ou d'une organisation.
L'idée centrale de la Balanced Scorecard est la vision multi-perspective de l'entreprise. Les quatre perspectives suivantes sont prises en compte :
- Finances
- Clients
- Processus d'affaires internes
- Apprentissage et développement
Il peut toutefois y avoir des contradictions et des évolutions contradictoires entre les différentes perspectives.
Quels sont les avantages ?
- Les stratégies peuvent être présentées de manière uniforme
- Les valeurs idéales de l'entreprise peuvent être transformées en chiffres clés vérifiables
- Contrôle prédictif
Quels sont les inconvénients ?
- Plus la quantité d'indicateurs augmente, plus le tableau de bord prospectif perd de sa pertinence.
- Se concentrer sur certains indicateurs peut conduire à une optimisation unilatérale.
- Sans un système de score équilibré, les résultats de l'Activity-Based Costing peuvent être trompeurs.
