Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?
Le cahier des charges est un plan de projet établi par le contractant dans le but de répondre au cahier des charges du donneur d'ordre. La concordance du cahier des charges et du cahier d'exigences est essentielle pour l'acceptation ultérieure du développement.
Le cahier des charges définit les exigences du client et le cahier des charges représente donc un début de solution à ces exigences, c'est la base de l'accord contractuel entre le client et le fournisseur.
Le cahier des charges se compose généralement de quatre parties :
- Description des exigences posées
- Qui participe au développement et est responsable de quelle tâche ?
- Quelles sont les conditions à remplir ?
- Comment et dans quel délai la mise en œuvre doit-elle avoir lieu ?
Pour établir un cahier des charges, il convient de respecter la procédure suivante :
- Documentation de la situation de départ et définition des objectifs
- Décrire le déroulement des processus, ainsi que leurs points forts et leurs points faibles.
- Production d'un concept théorique décrivant les exigences du donneur d'ordre
- Description, en commençant par la structure technique
- Création d'un tableau récapitulatif des principales données, notes et annotations
- Ajouter des documents, des organigrammes et des check-lists à l'annexe du cahier des charges
