Sprachgestütztes Kommissionieren ist ein Verfahren, bei dem der Lagermitarbeiter alle relevanten Auftragsinformationen – etwa zum Lagerort und der Anzahl der zu entnehmenden Artikel – via Sprachbefehl auf sein Head-Set übermittelt bekommt und auch selbst per Spracheingabe mit dem System kommuniziert.
Das Kommissionieren erfolgt über die Spracherkennung über den Voice-Client. Es gibt sowohl sprecherabhängige als auch sprecherunabhängige Systeme auf dem Markt. Vorteil einer sprecherunabhängigen Lösung ist, dass die Anwendung keinem speziellen Nutzer zugeordnet ist, sondern ein Einsatz auch bei häufig wechselndem Personal möglich ist.
Diese Methode steht für ein Höchstmaß an Bewegungsfreiheit, da der Werker stets die Hände frei hat und sich ungestört auf seine Tätigkeit konzentrieren kann. Das freihändige Arbeiten verbessert die Ergonomie im Pickprozess und unterstützt die Optimierung der Arbeitsabläufe.
Ein weiterer Vorteil des Kommissionieren: aufwändiges Suchen entfällt, Fehlerquoten werden reduziert und die Kommissionierleistung steigt. Daraus resultiert eine verbesserte Lieferqualität, eine Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie eine effizientere Kommissionierung.
Vorteil einer sprecherunabhängigen Lösung auf einem Blick
- Anwendung muss keinem speziellen Nutzer zugeordnet sein
- Bewegungsfreiheit
- Optimierung der Arbeitsabläufe
- Suchen entfällt
- Fehlerquote sinkt
- Verbesserte Lieferqualität
Siehe auch Pick-by-Voice
