Sie befinden sich im RMA-Portal von proLogistik. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail einen Reparatur-Begleitschein. Bitte drucken Sie diesen aus, und legen Sie ihn der Ware bei. Wir benötigen von Ihnen genaue Daten, um die Reparatur schnell und effizient für Sie abwickeln zu können.

Hinweis Bestellangaben: Sollte die Angabe einer internen Bestellnummer im Kostenvoranschlag oder auf der Rechnung nötig sein, geben Sie diese bitte bereits vorab im Reparatur-Begleitschein an. Nachträgliche Angaben sind nicht mehr möglich.

Hinweis Kostenvoranschlag: Sofern im Anschluss an die Fehleranalyse, vor Beginn der Reparatur, ein Kostenvoranschlag erstellt werden soll, so vermerken Sie dies bitte hier. Für nicht bestätigte Kostenvoranschläge erheben wir pro Gerät eine Pauschale von 99 € netto. Bei Bestellung eines neuen Austausch-Geräts ist eine Verrechnung der KVA-Pauschale möglich. Die Pauschale beinhaltet Administration und Technik. Sollten wir innerhalb von 10 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir die Ware unrepariert an Sie zurückschicken und die Pauschale berechnen. Verpackungskosten, Versand- und Transportkosten sind zusätzlich zu entrichten.

Vielen Dank, Ihr proLogistik Team!