Support für Software von proLogistik

Bei uns endet die Zusammenarbeit nicht mit der Abnahme. Wir verstehen unseren Job nicht nur als Soft- und Hardwarehersteller, sondern stehen Ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Bei uns erreichen Sie versierte Mitarbeiter, die Ihnen fachkundig weiterhelfen.

Mit Hilfe unseres webbasierten Serviceticket-Systems geht kein Kundenanliegen verloren. Egal, ob Sie uns per Mail, Telefon oder über unser Serviceportal im Netz erreichen. Ihr Anliegen ist für uns erst dann abgeschlossen, wenn wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. In unserem Support arbeitet nur qualifiziertes Fachpersonal aus den Bereichen der Software- und Anwendungsentwicklung. So können wir eine hohe Beraterqualität sicherstellen, die weit über den üblichen Support-Service hinausgeht. Wir bieten außerdem Echtzeit-Support an – über einen Client kann sich unser Mitarbeiter auf Ihr System aufschalten und Ihnen gezielt zur Seite stehen.